תקנון אתר "רוזמרין"

מבוא והסכמה לתנאי התקנון

אתר "רוזמרין" (להלן: "האתר") הוא אתר מסחר אלקטרוני ישראלי למכירת מוצרים קולינריים כגון קפה, תבלינים ומוצרי מדף. השימוש באתר ורכישת המוצרים המוצעים בו כפופים לתנאי התקנון המפורטים להלן. גלישה באתר או ביצוע הזמנה מכל סוג מהווה הצהרה של המשתמש כי קרא את תנאי התקנון, הבין אותם והוא מסכים להם. אם המשתמש אינו מסכים לתנאי תקנון זה, עליו להימנע משימוש באתר. הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, והשינויים ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר.
האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
פרטי העוסק
האתר "רוזמרין" מופעל ומנוהל על-ידי:
שם העסק: רוזמרין
סוג עוסק: עוסק מורשה / חברה בע"מ (יש להשלים בהתאם למצב בפועל)
מספר עוסק / ח.פ: 200606978
כתובת העסק: רח' חלת אלענק, בית ג'אן, ת.ד 239, מיקוד 0024990, ישראל
טלפון: 050-50781481 / 050-7830900
דוא"ל: rozmarin023@gmail.com

הפרטים המופיעים באתר ובדפי המוצר, לרבות תיאור המוצר, מחירו, תנאי התשלום, אופן האספקה, מועד האספקה המשוער, מדיניות ביטול ואחריות – מהווים "מסמך גילוי" בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

 

סוגי המוצרים

האתר מציע למכירה מגוון מוצרים קולינריים, ובכלל זה קפה מכל הסוגים, תבלינים, תערובות תיבול ומוצרי מדף נוספים בתחום המזון. בכל דף מוצר באתר מופיעים פרטי המוצר, מחירו ותיאור רלוונטי. התמונות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכן שיופיעו בהן פריטים שאינם חלק מהמוצר הנמכר.

טעויות מחיר / מלאי / תיאור ️

החברה עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק ועדכני. עם זאת, ייתכנו טעויות בתום לב במחיר, בתיאור המוצר, בתמונות או בזמינות המלאי. במקרה של טעות כאמור, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את העסקה, כולה או חלקה, ולהשיב ללקוח את מלוא הסכום ששולם, ולא תהיה ללקוח כל טענה, דרישה או תביעה בעניין זה.

רכישה לגילאי 18 ומעלה

הרכישה באתר מותרת ללקוחות מגיל 18 ומעלה בלבד. ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור מצד הלקוח כי גילו הוא 18 שנים לפחות. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות למנוע גישה לרכישה או לבטל הזמנה אם יתברר שהרוכש אינו עומד בתנאי גיל זה או שההזמנה בוצעה תוך הפרת התקנון.

תנאי תשלום וסליקה

התשלום עבור מוצרים באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף או באמצעי תשלום מקוון אחר, לפי האפשרויות המוצגות בעת התשלום. חיוב כרטיס האשראי יתבצע לאחר אישור העסקה על-ידי חברת האשראי. כל המחירים באתר כוללים מע"מ כדין. האתר משתמש במערכות סליקה מאובטחות ובפרוטוקולי הצפנה מקובלים להגנה על פרטי התשלום של הלקוח. פרטי כרטיס האשראי מוזנים בדף תשלום מאובטח ומועברים באופן מוצפן לעיבוד העסקה, בהתאם לתקני האבטחה הנהוגים בענף. הנהלת האתר לא תשמור את פרטי כרטיס האשראי לאחר השלמת הרכישה, ולא תעשה בהם שימוש אלא לביצוע התשלום עבור ההזמנה. במקרה שהלקוח אינו מעוניין להזין את פרטי התשלום באתר, הוא רשאי לבצע הזמנה טלפונית באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

מועד אישור ההזמנה וכריתת החוזה
שליחת אישור הזמנה ללקוח (במייל או בכל אמצעי אחר) מהווה אישור טכני בלבד על קליטת פרטי ההזמנה ואינה מהווה ראיה לכריתת חוזה מחייב. העסקה תיחשב כמאושרת וסופית רק לאחר אישור חברת האשראי וביצוע חיוב בפועל של אמצעי התשלום

מדיניות אספקה ומשלוחים

אספקת המוצרים תתבצע בתוך גבולות ישראל בלבד, באמצעות שירותי משלוח של צד שלישי (חברות שליחויות). מועד המשלוח יחושב החל מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי. זמני האספקה המשוערים מפורטים בטבלת אפשרויות השילוח להלן ובדף המוצר הרלוונטי, ומתייחסים לימי עסקים (א’-ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג). דמי המשלוח, ככל שקיימים, ישולמו בעת התשלום עבור המוצר; במכירה בתשלומים, רשאית הנהלת האתר לגבות את דמי המשלוח במסגרת התשלום הראשון.
האתר ו/או מפעיליו לא יישאו באחריות לעיכובים או כשלים באספקה שמקורם בשירות המשלוחים של צד שלישי, באירועי כוח עליון, שביתות, תקלות לוגיסטיות או כל אירוע אחר שאינו בשליטתנו. האחריות לאספקה כפופה לתנאי חברת המשלוחים המבצעת את ההובלה, ועם הזמנת המוצר מאשר הלקוח את כפיפותו לתנאי אותה חברה. החברה לא תפצה לקוח בגין איחורים או עיכובים באספקה שמקורם בגורמים אלה, בכפוף לכל דין.

בעת מסירת המוצר רשאי השליח או נציג מטעם האתר לדרוש את נוכחות בעל כרטיס האשראי שפרטיו נמסרו בהזמנה, להציג תעודה מזהה ולחתום על אישור מסירה, וזאת לצורך אימות זהות המקבל. אם המוצר לא סופק בתוך פרק הזמן שהובטח, על הלקוח להודיע על כך לשירות הלקוחות. במקרה של עיכוב מהותי באספקה, הלקוח יהיה רשאי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא, בכפוף לבירור מול חברת המשלוחים ואישור הטענה ברישומי החברה.

מדיניות משלוחים
איסוף עצמי זמין לאיסוף תוך 1-2 ימי עסקים (בתיאום מראש) ללא עלות
את המוצרים המוזמנים ב"רוזמרין" ניתן לקבל באמצעות משלוח, המתבצע על ידי חברת שליחויות פרטית, באחת מן הדרכים הבאות, על פי בחירת הלקוח:
שליח עד הבית – החבילה מגיעה ישירות לבית הלקוח, עלות המשלוח: 30 ש"ח כולל מע"מ לכל חלקי הארץ למעט אזור ירושלים והגדה המערבית עלות המשלוח תהיה 70 ₪ כולל מע"מ .
"רוזמרין" תעשה כמיטב יכולתה להעברת המשלוח ופרטיו לחברת השליחויות, תיאום ואיתור המשלוח עם הנהלת חברת השליחויות במקרה הצורך, אך אינה מתחייבת למועד אספקה או לאופן אספקה התלויים בשירות חברת השליחויות, במקרה של עיכוב באספקה או ליקוי בטיב השירות, מסיבות שאינן תלויות ב"רוזמרין", החנות אינה אחראית באופן כלשהוא על מועד או על טיב השירות.
עלות המשלוח מוטלת על הלקוח לפי התעריף אשר יהיה ידוע ללקוח בעת ביצוע ההזמנה.
כאשר ערך ההזמנה הוא 350 ₪ או יותר (כולל מע"מ) לא יחויבו בעלות המשלוח.
כאשר המשלוח כולל מספר כתובות, יחויב המשלוח לכל אריזה בהתאמה.
במקרה של ניסיון אספקה אשר נכשל, ובמידה ש"רוזמרין" תחויב בתשלום נוסף ע"י הדואר או המוביל, יהיה הלקוח חייב בתשלום נוסף בהתאמה.
במקרה של סירוב הלקוח לקבלת המשלוח אשר הוזמן, או החזרתו ע"י הדואר או המוביל מסיבות שאינן באחריותו של הדואר או המוביל, יהיה הלקוח חייב בעלות ההחזרה.
משלוחים לחו"ל הינה על אחריות המזמין בלבד, כולל כל סידור מול המכס והדואר.

 

ביטולים והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ולתקנותיו, רשאי לקוח לבטל עסקת רכישה של מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם, ובלבד שהמוצר לא נפגם, לא נעשה בו שימוש והוא סגור באריזתו המקורית. לביטול העסקה יש לפנות לשירות הלקוחות של האתר בטלפון או בדוא"ל המצוינים מטה, ולקבל אישור בכתב על ביצוע הביטול. לאחר אישור הביטול, על הלקוח להחזיר את המוצר לחברה על חשבונו (או לתאם איסוף באמצעות שליח בתשלום), ובתוך 14 ימי עסקים ממועד החזרת המוצר תזכה החברה את הלקוח במחיר ששילם עבור המוצר בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם, ובניכוי דמי המשלוח ששולמו (אם שולמו).
הגבלות חוקיות: יש לשים לב כי בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010, אין לצרכן זכות ביטול במקרים מסוימים. בין היתר, לא ניתן לבטל עסקה של רכישת טובין הבאים:

טובין שיוצרו במיוחד לפי דרישת הצרכן.

טובין הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.

טובין פסידים (מתכלים).

מוצרי מזון.

משכך, מוצרים מזון הנמכרים באתר (כגון קפה, תבלינים ומוצרי צריכה דומים) – לא ניתנים לביטול או החזרה לאחר שסופקו ללקוח, מלבד אם נמצא בהם פגם או אי-התאמה כמפורט להלן. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח הצהרה ו/או הוכחה כי המוצר לא נפתח ושהוא במצבו המקורי כתנאי למימוש זכות הביטול, ככל שזו מוקנית על פי דין.
קיזוז והחזרה חלקית

 

מוצר פגום או אי-התאמה להזמנה: במקרה שהמוצר שסופק ללקוח הגיע פגום (לדוגמה: שבור, מקולקל, אריזה פגומה) או שקיימת אי-התאמה מהותית בין המוצר שסופק לבין פרטי ההזמנה, על הלקוח להודיע על כך לשירות הלקוחות תוך 24 שעות מקבלת המוצר. הלקוח יתבקש לספק תמונה או הוכחה אחרת לפגם/אי-ההתאמה. אם יתברר שהמוצר שסופק אכן פגום או לא תואם להזמנה, הלקוח יהיה זכאי – לפי בחירת החברה – לקבל מוצר חלופי תקין וזהה ללא עלות, או לקבלת החזר כספי מלא עבור אותו מוצר פגום. במקרה של החלפה, איסוף המוצר הפגום וסיפוק המוצר החלופי יתואמו על-ידי החברה ללא עלות נוספת. אם לא ניתן לספק מוצר חלופי (למשל, אם המוצר אזל מהמלאי), הלקוח יזוכה במלוא הסכום ששילם עבור המוצר הפגום בתוך 14 ימים.

החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו שלא באמצעות האתר (לדוגמה, רכישה מחנות פיזית או מאתר אחר). כמו כן, אם הלקוח מסר בעת ההזמנה פרטי כתובת או יצירת קשר שגויים, החברה לא תישא באחריות לאי-קבלת המוצר על-ידי הלקוח בכתובת הנכונה, ובמקרה שהמוצר יחזור לחברה עקב פרטים שגויים, הלקוח ישא בעלות משלוח חוזר.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לקזז מההחזר הכספי כל סכום בגין נזק שנגרם למוצר, ירידת ערך, שימוש חורג, אריזה פגומה או חסרה, וזאת בהתאם להוראות הדין.

אחריות למוצרים פגומים והגבלת אחריות

החברה מתחייבת לספק מוצרים תקינים ואיכותיים. המוצרים נארזים ונשלחים כך שיגיעו ללקוח באריזתם המקורית, כשהם סגורים וללא פגם. אם למרות זאת הגיע מוצר כשהוא פגום, שבור, מקולקל או בתכולה חסרה, הלקוח זכאי להחלפת המוצר הפגום במוצר חדש וזהה או להחזר כספי, בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרות לעיל. אחריות החברה במקרה של מוצר פגום מוגבלת בכל מקרה להחלפת המוצר או החזר סכום הרכישה ששולם בפועל, לפי בחירת החברה. אחריות החברה לא תחול מעבר לכך, ולא תעלה על שווי המוצר שנרכש.

החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, תוצאתי או מיוחד, שייגרם ללקוח או לרכושו או לצד שלישי, עקב שימוש במוצר או אי-יכולת להשתמש בו, ככל שהדבר מותר על פי דין. הלקוח אחראי לוודא שימוש נכון ובטוח במוצרים, ולפעול בהתאם להוראות היצרן שעל גבי אריזת המוצר (לרבות הנחיות אחסון ושימוש). כל שימוש החורג מהוראות השימוש או מייעודו הרגיל של המוצר ייעשה על אחריות הלקוח בלבד.

אלרגיות, רגישויות ושימוש במוצרי מזון
המוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרי מזון. האחריות לבדוק את רכיבי המוצר, אלרגנים, רגישויות, הוראות אחסון ושימוש חלה על הלקוח בלבד. החברה אינה אחראית לנזק הנגרם עקב אלרגיה, רגישות או שימוש שאינו תואם את מצבו האישי של הלקוח. המידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי, תזונתי או בריאותי מכל סוג שהוא.

פרטיות ואבטחת מידע

הגלישה באתר כרוכה באיסוף מידע אישי על המשתמשים. מידע זה כולל פרטים הנמסרים במודע על-ידי המשתמש בעת ביצוע רכישה (כגון שם, כתובת, מספר טלפון, דוא"ל ופרטי תשלום), וכן מידע הנאסף אוטומטית באמצעים טכנולוגיים, כגון Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב דומות. הנתונים הנאגרים דרך העוגיות כוללים, בין השאר, את כתובת ה-IP של המשתמש, סוג הדפדפן, דפים בהם צפה, זמני גלישה ופעולות באתר, והם משמשים לצרכים סטטיסטיים וניתוח דפוסי השימוש באתר. מידע זה מסייע לנו לשפר את השירותים, את חוויית הגלישה של המשתמשים, ולבצע התאמות של תכנים ופרסומות להעדפות המשתמשים. חלק מהעוגיות הן עוגיות צד ג' שמופעלות על-ידי שירותי ניתוח ופרסום (כגון Google Analytics ופייסבוק), האוספות מידע אנונימי על פעילות המשתמש באתר לצורך מדידת תנועה ופרסום ממוקד. בשימוש באתר, הלקוח מביע את הסכמתו לשימוש שהאתר עושה בעוגיות ובטכנולוגיות דומות למטרות המתוארות.

המידע האישי הנמסר על-ידי הלקוח בעת ההזמנה (כגון פרטי יצירת קשר ופרטי רכישה), כמו גם נתוני הרכישות שיבצע באתר, יישמר במאגר המידע של החברה. השימוש במידע זה ייעשה בהתאם להוראות הדין ומדיניות פרטיות זו. החברה לא תעביר מידע אישי מזהה אודות הלקוח לגורמים חיצוניים, למעט במקרים הבאים: (1) ככל שהדבר נחוץ לצורך אספקת השירותים והמוצרים (למשל, העברת שם וכתובת לחברת השליחויות לשם משלוח ההזמנה); (2) אם תידרש לעשות כן על פי חוק, תקנה או צו שיפוטי; (3) לצרכים פנימיים חוקיים, כגון הגנה על זכויותיה המשפטיות של החברה. החברה רשאית להשתמש במידע שנמסר על-ידי הלקוח לצורך תפעול האתר, שיפור השירות, התאמת תכנים, יצירת קשר עם הלקוח בענייני הזמנה או שירות, ועיון במידע סטטיסטי (שאינו מזהה את הלקוח אישית) שעשוי להימסר לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות.

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע האישי הנמסר לה, ולהגן עליו מפני גישה בלתי מורשית. העברת נתוני כרטיסי אשראי באתר מתבצעת בצורה מוצפנת ומאובטחת. עם זאת, במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח או מי מטעמו עקב גילוי מידע או חדירה בלתי מורשית למערכות האתר. הלקוח מתבקש לנקוט באמצעי זהירות להגנת פרטיו (לדוגמה, שמירה על סודיות שם המשתמש והסיסמה לדוא"ל שלו והימנעות ממסירת פרטי תשלום רגישים שלא לצורך).

האתר עושה שימוש בכלי ניתוח של צד שלישי, Google Analytics, לשם איסוף מידע סטטיסטי אנונימי על פעילות המשתמשים באתר. מידע הנאסף באמצעות Google Analytics (כגון כתובות IP ונתוני גלישה) מנוהל על-ידי Google בהתאם למדיניות הפרטיות של Google. האתר עשוי לעשות שימוש גם בכלי מעקב של רשתות חברתיות (כגון Facebook Pixel), לצורך ניתוח אפקטיביות של פרסומות והתאמתן, בהתאם למדיניות הפרטיות של פייסבוק. למידע נוסף בנושא עוגיות וכלי מעקב, ניתן לעיין בעמוד "מדיניות קובצי Cookie" (אם קיים באתר) או באתרי הספקים הרלוונטיים.

קניין רוחני

כל הזכויות באתר ובתוכנו, לרבות עיצוב האתר, טקסט, תמונות, גרפיקה, לוגואים, אייקונים, קוד, בסיסי נתונים וכל תוכן אחר – שייכות באופן בלעדי לחברה או לצדדים שלישיים שהרשו לחברה להשתמש בהם. אסור לעשות שימוש כלשהו בתכני האתר ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה. בין היתר, אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, לעבד, לתרגם או למכור כל חלק מהתכנים באתר, כולו או חלקו, בכל צורה או דרך, אלא אם התקבל אישור כאמור. סימני המסחר והלוגואים המופיעים באתר הנם קניינה של החברה ו/או של בעלי הזכויות שהתירו לחברה את השימוש בהם, ואין לעשות בהם שימוש ללא הסכמה.

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם מופעלים על-ידי החברה. קישורים אלה נועדו לנוחות המשתמש בלבד. החברה אינה נושאת באחריות לתוכן אתרים אלו, לשירותים או למוצרים המוצעים בהם, למדיניות הפרטיות שלהם או לכל היבט אחר הקשור אליהם. כל כניסה לאתר חיצוני דרך קישור מהאתר נעשית באחריות המשתמש בלבד.

איסור שימוש לרעה באתר

השימוש באתר ובשירותיו מיועד למטרות חוקיות ולשימוש אישי ופרטי של הלקוח. חל איסור לעשות באתר כל שימוש בלתי חוקי, פוגעני, מטעה או שנועד לפגוע בחברה, בספקיה, בלקוחותיה או בצד שלישי כלשהו. בין היתר, המשתמש מתחייב להימנע מהפעולות הבאות:

התחזות ואי-מסירת פרטים נכונים: אין למסור פרטים שגויים או מטעים בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר, ואין להתחזה לאדם או גוף אחר.

שיבוש פעילות האתר: אין להתערב בפעילותו התקינה של האתר בכל דרך, לרבות באמצעות הפצת וירוסים, תוכנות זדוניות, הפלת שרתים (DoS/DDoS) או ניסיונות חדירה למערכות המחשב של האתר.

גישה בלתי מורשית: אין לנסות להשיג גישה ללא רשות לאזורים מוגנים באתר, למסדי הנתונים שלו או למערכות המידע של החברה. כמו כן, אין להשתמש באתר כדי לאסוף מידע על משתמשים אחרים באופן לא חוקי.

שימוש בתכנים באופן אסור: אין לעשות בתכני האתר שימוש החורג מהמורשה בתקנון זה. בכלל זה, אין לבצע כריית מידע (Data Mining) או איסוף נתונים אוטומטי מהאתר ללא אישור, ואין להשתמש בתכנים למטרה מסחרית שלא הוסכמה.

שימוש לצרכי פגיעה או הטרדה: אין להשתמש באתר לצורך הפצת דואר זבל, הודעות שרשרת, או כל תקשורת מסחרית שלא אושרה; וכן אין להשתמש באתר כדי להטריד, לאיים, להשמיץ או לפגוע בזכויותיהם של משתמשים אחרים.

הפרת סעיף זה עלולה לגרור צעדים מצד הנהלת האתר, לרבות חסימת גישת המשתמש לאתר, ביטול הזמנות שביצע, ונקיטת הליכים משפטיים בהתאם לצורך. החברה רשאית להשעות או לסיים לאלתר את זכות השימוש באתר למשתמש שהפר את תנאי התקנון, ללא צורך במתן התראה מראש.

שימוש מסחרי באתר
הרכישה באתר מיועדת לשימוש פרטי ואישי בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש. רכישה לצרכים מסחריים, סיטונאיים או לצורך מכירה חוזרת – טעונה אישור מראש ובכתב מהחברה.

כוח עליון
החברה לא תישא באחריות לכל עיכוב, כשל או אי-קיום התחייבות כלשהי על פי תקנון זה, אם נגרמו כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה הסבירה, לרבות אך לא רק: מלחמה, פעולות איבה, מגפה, שביתה, סגר, השבתת מערכות, תקלות תקשורת, תנאי מזג אוויר קיצוניים או הוראות שלטוניות.

המחאת זכויות
החברה רשאית להמחות ו/או להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה לפי תקנון זה, כולן או חלקן, לצד שלישי, ובלבד שלא ייפגעו זכויות הלקוח על פי דין.

ברירת דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה, פרשנותו והגשת כל תביעה או סכסוך ביחס אליו, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. בכל מחלוקת שעניינה עסקת הרכישה, תהא לבית המשפט המוסמך באזור החברה סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית.

ניתוק סעיפים (Severability)
אם ייקבע על-ידי ערכאה מוסמכת כי הוראה כלשהי בתקנון זה אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון.

יצירת קשר

בכל שאלה, הבהרה, תלונה או בקשה הנוגעת לאתר, לתקנון זה, למוצרים או להזמנות, ניתן לפנות אל שירות הלקוחות של "רוזמרין" בפרטים הבאים:

טלפון: 050-50781481/0507830900 (ימים א'-ה' בשעות 9:00-17:00)

דואר אלקטרוני: rozmarin023@gmail.com

כתובת למשלוח דואר והחזרת מוצרים: רח' חלת אלענק , בית ג'אן, ת.ד 239 ,מיקוד 0024990, ישראל

אנו משתדלים לתת מענה מהיר ויעיל לכל פנייה. פניות בכתב (דוא"ל) ייענו תוך שני ימי עסקים.

עודכן לאחרונה: 19 בדצמבר 2025.

כל הזכויות שמורות ©️ "רוזמרין". שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון דלעיל.